Condiciones Generales de Venta y Servicio de Sumavi S.L.

Sumavi SL tiene como lema, identificar y promover la satisfacción de nuestros clientes por el trabajo realizado como empresa proveedora de productos y servicios para la Agricultura. A fin de regirnos por unas mismas reglas de convivencia empresarial y comercial.

Las relaciones comerciales entre Sumavi SL y sus clientes se rigen por la legislación vigente en materia de comercio y expresadas a nivel particular por las condiciones que reflejamos en este documento, normas, condiciones y pautas de actuación generales a seguir:

1.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES.

El cliente, una vez aceptado el pedido, acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y Servicio, así como las condiciones particulares de la Garantía del producto que está adquiriendo. La aceptación y tramitación del pedido sólo será efectiva desde el momento que el cliente confirme la oferta comercial que se le suministre. Dicha confirmación sólo será válida sí:

El cliente Firma la oferta comercial y Sumavi SL tiene constancia de ello.
Si envía un fax o mail con la oferta firmada y sellada por su empresa.
Se entiende que la confirmación verbal o telefónica no será vinculante hasta que no se produzcan una de las comunicaciones anteriormente citadas, por lo que su pedido no será tramitado hasta la recepción de dicha confirmación.

Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea encargado o colaborador etc. es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actual como tal por lo que es totalmente vinculante.

2.- TRAMITACIÓN DE PEDIDOS.
Los métodos o procedimientos para poder realizar los pedidos serán por el método de compra en nuestro almacén, mail o teléfono una vez tengamos su cuenta de cliente activa.

3.- TARIFAS DE PRECIOS.
Las ofertas y listas de precios tienen carácter estrictamente indicativo, reservándose Sumavi SL, el derecho de modificación sin previo aviso por motivos de rotura de stock o modificaciones de los fabricantes. Las fotos, textos y promociones no tendrán carácter contractual y ni vinculante.

Todas las ofertas dispondrán de un plazo límite de 15 días desde la fecha de emisión, pasado este plazo el precio podrá oscilar según tarifa vigente. En todas nuestras tarifas, el precio, no incluye, los impuestos (el IVA), y/o tasas suplementarias por peso o volumen del material así como los gastos de transporte por condiciones especiales. Estos gastos correrán a cargo del cliente.

4.- CONDICIONES DE PAGO.
Disponemos de las siguientes posibilidades de pago; Contado, tarjeta y transferencia bancaria.

En el caso de que quiera abrir una cuenta de compra se le realizará el estudio financiero para poder hacerle los cargos por recibo bancario según proceda.

5.- IMPAGADOS.
Se aplicará un interés por demora en los pagos dependiendo del tipo de impago.

6.- ENTREGA DE MATERIAL.
Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Sumavi SL.

Los portes del material solicitado, se facturarán o no dependiendo del pedido mínimo y de las condiciones que se negocien.

7.- RECEPCION DE LA MERCANCÍA.
Es condición indispensable que en el momento de la recepción del material, ya sea enviada por medios de Sumavi SL o bien por Agencia de Transportes, se indique en el albarán de entrega de material, al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos o paquetes. También es imprescindible que se nos comunique dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material.

Reclamaciones posteriores a este plazo, Sumavi SL no se hace responsable de las incidencias, golpes o deterioros que el material pudiera tener a causa de dicha incidencia o daño estético.

8.- DEVOLUCIONES.
No se aceptaran devoluciones de material después de los 10 días naturales posteriores a la compra, ni tampoco, materiales pedidos expresamente por el cliente o ya abiertos, los cuales abonará por adelantado.

Para poder tramitar cualquier devolución, es necesario entregar el producto en perfecto estado.

9.- GARANTÍA.
La garantía ofertada por Sumavi SL, será la que ofrezca el fabricante del producto,

Todas las actuaciones en garantía de los productos la realizarán directamente el cliente con el fabricante del producto y donde se actuará según su normativa.

10.-FICHAS TÉCNICAS.
Tanto en nuestra Web www.sumavi.es como si nos lo solicita podrá encontrar todas las fichas técnicas que necesite de los productos que le ofrecemos. En el caso de que requiera algo en especial o no la localice puede enviarnos un mail a info@suvami.es solicitando la ficha técnica que necesite.

11.-LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD).

En cumplimiento con lo dispuesto en el Art 22 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 usted podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos:

– Derecho de Acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
– Derecho de Rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser estos inexactos o no veraces.
– Derecho de Portabilidad: Poder obtener una copia de mi información e un formato automatizado y fácil de exportar.
– Derecho de Limitación: Poder limitar el tratamiento de mis datos según los casos recogidos en la Ley.
– Derecho de Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
– Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
– Derecho de Revocación de los Consentimientos Expresos: Poder revocar mis consentimientos y autorizaciones en el plazo de 10 días.
– Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD)